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Les remarques trop familières ou déplacées n'ont pas leur place dans un contexte professionnel. Les messages copiés-collés manquent de personnalisation et perdent leur impact. Un texte trop long risque de diluer l'essence du message.
L'établissement d'un climat propice aux échanges favorise l'atteinte d'un consensus. La patience et le respect mutuel représentent des atouts majeurs. La discussion aborde également l'accompagnement post-cession, la transmission des compétences et la présentation aux partenaires commerciaux.